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Spielzeugladen, Zehdenicker Str., 10119 Berlin, Deutschland („wir“), nimmt den Datenschutz ernst. Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO und deutschem Recht.

Wer ist verantwortlich?

Spielzeugladen
Zehdenicker Str., 10119 Berlin, Deutschland
Tel: +49 30 4377 3043
E-Mail: support@spielzeugladen.shop

Welche Daten erfassen wir?

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten (nicht gespeichert).
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten (für Sicherheit und Analyse).
• Cookies: Funktionale (Warenkorb), Analytics (Google Analytics, anonymisiert), Marketing (Newsletter nur mit Einwilligung).

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Auftragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO): Bestellabwicklung, Versand, Rechnungen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO): Betrugsschutz, Website-Optimierung.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO): Newsletter, Marketing-Cookies (jederzeit widerrufbar).

Weitergabe von Daten

• Versanddienstleister (DHL), Zahlungsanbieter (PayPal, Stripe), Hosting-Provider.
• Keine Weitergabe an Dritte außer zur Auftragserfüllung. Kein Verkauf von Daten.

Speicherdauer

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtlich).
• Nutzungsdaten: 26 Monate.
• Löschen auf Wunsch oder nach Zweckerfüllung.

Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit (Art. 15-20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Direktwerbung.
• Beschwerde bei der Landesdatenschutzbeauftragten Berlin.

Cookies und Tracking

Wir nutzen notwendige Cookies. Optionale (Analytics, Marketing) können über Cookie-Banner aktiviert werden. Google Analytics ist anonymisiert (IP-Maskierung).

Datensicherheit

SSL-Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßige Sicherheitsupdates.

Bei Fragen zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns unter support@spielzeugladen.shop. Stand: Januar 2026.

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Versandrichtlinie

Spielzeugladen versendet Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt bequem und zuverlässig per DHL mit Sendungsverfolgung.

Versanddetails

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang.
• Lieferzeit: 2–4 Werktage nach Versand.
• Versandgebiet: Nur Lieferungen innerhalb Deutschlands an die Rechnungs- oder Lieferadresse (keine Packstationen).
• Versanddienstleister: DHL mit Tracking-Nummer (per E-Mail nach Versand zugesandt).
• Versandkosten: Kostenlos für alle Bestellungen.

Lieferung und Tracking

• Nach Versand erhalten Kunden die Tracking-Nummer per E-Mail zur Sendungsverfolgung.
• Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse werktags.
• Bei Abwesenheit legt DHL einen Benachrichtigungsaufkleber aus.

Versandrisiko

Das Versandrisiko trägt der Käufer bis zum Erhalt der Ware. Bei Verlust oder Beschädigung im Transport wenden Sie sich bitte an DHL mit der Tracking-Nummer.

Diese Richtlinie entspricht den Google Merchant Center-Anforderungen und sorgt für klare Erwartungen. Bei Fragen: support@spielzeugladen.shop.